師兄到雲南旅遊,其中一天入住了大理古城的風花雪月大酒店。酒店於2005年開張,據說投資了超過1億元興建。
他們一行人住了一晚,第二天check out上了旅遊車後,有酒店職員上車來說某某人弄壞了熱水壺、某某人又打破了煙灰缸、某某人又打破了古董瓶子,分別要罰款幾十元。被罰的人其實都不清楚自己有沒有打破東西,不過只罰幾十元就不予追究。只有其中一位因為她沒有用過熱水壺,只有她的同房用過,而她的同房在另一輛車上,所以她要求看水壺的損壞程度,之後可以向她的同房收回罰款。一看以下原來水壺根本沒有壞,全部是那些酒店職員「生安白做」,目的就是騙取金錢,由於數目小,相信很多人都會小事化無的給錢了事,卻被這一位師兄職破。
另外吃早餐的時候,師兄看到有位客人在餐廳內打破了一隻玻璃杯,馬上被職員罰了十元,這在香港甚至外國的酒店都是難以想像的,職員只會關心客人有沒有受傷,而不會向客人收取罰款。
內地的星級酒店在外觀及設施可以做到等同國際的水準,但管理及服務的質素往往不能同步,他們要認真檢討,以免留下不良印象。
大理風花雪月大酒店是按照國際五星級標準建設的,主體繼承了白族民居「三坊一照壁」、「四合五天井」、「走馬轉角樓」的傳統建築風格,由各自獨立而又相互 聯繫的5個院落組成,建築面積5萬平方米,定位於旅遊、商務、休閒性酒店,內設有多功能廳、大中小會議室、中西餐廳、茶室、桑拿保健中心,有多種格調的標 准房、商務用房和豪華套房408間。







